Términos y condiciones
Condiciones Generales de Venta
Las presentes condiciones regulan el acuerdo entre Almas Libres En Red y el cliente, formalizado a través del sitio web www.almaslibres.aliciasanchezperez.com.
Tienen validez indefinida y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de dicho sitio web.
1. Identidad de las Partes Contratantes
Proveedor:
Todo Es Posible Associació
CIF/NIF: G66876046
Domicilio: Camí Antic de Caldes, 46 – 08186 Lliçà d’Amunt, Barcelona
Teléfono: 610 931 274
Correo electrónico: almaslibresenred@gmail.com
En adelante, “Almas Libres En Red”.
Cliente:
La persona física o jurídica que realiza la compra, y que declara ser responsable de la veracidad de los datos facilitados.
2. Objeto del Contrato
Regular la relación contractual nacida en el momento en que el Cliente acepta las condiciones durante el proceso de contratación en línea.
Esta relación conlleva la entrega de un producto o servicio a cambio de un precio determinado y expuesto públicamente.
3. Productos
Los productos ofrecidos pueden incluir:
- Cursos online y presenciales.
- Materiales digitales para descarga.
- Talleres y formaciones.
4. Disponibilidad de Cursos
Los cursos se ofrecerán siempre que haya disponibilidad. En caso de no poder comenzar en la fecha prevista o si no quedan plazas:
- Se informará al usuario lo antes posible.
- Se ofrecerá la posibilidad de entrar en lista de espera o reservar para la siguiente convocatoria.
- El cliente podrá solicitar la devolución íntegra del importe abonado, la cual se realizará mediante transferencia bancaria.
Nota: La devolución no cubrirá otros gastos relacionados con la operación.
5. Fuerza Mayor
Ninguna parte será responsable si el incumplimiento de sus obligaciones es debido a un caso de fuerza mayor.
- Debe comunicarse en los cinco días laborables siguientes al evento.
- Las partes intentarán acordar nuevas condiciones de ejecución.
- Pasado un mes de interrupción, Almas Libres En Red podrá cancelar el pedido y devolver el importe correspondiente.
6. Nulidad Parcial
Si alguna disposición de estas condiciones es declarada nula, el resto de cláusulas seguirán teniendo plena validez.
7. Precio y Pago
- Los precios están en euros e incluyen los impuestos aplicables.
- El precio final será el indicado en la web al finalizar el proceso de inscripción o el comunicado por correo electrónico.
Modificaciones:
Almas Libres En Red se reserva el derecho de modificar los precios, aunque siempre se aplicará el precio vigente al momento de la inscripción.
8. Formas de Pago Admitidas
- Pago con tarjeta de crédito/débito mediante pasarela segura.
- PayPal, con posible recargo asumido por el comprador.
- Otras modalidades externas a la web, gestionadas por un asesor de Almas Libres En Red.
Nota: Almas Libres En Red no almacena datos bancarios.
9. Incidencias en el Inicio de los Cursos
Si se produce un retraso, se harán gestiones para agilizar el inicio.
- La fecha de inicio puede modificarse por causas ajenas.
- Se informará al alumno de los cambios y se ofrecerán alternativas según lo indicado en el apartado “Disponibilidad de Cursos”.
10. Derecho de Revocación y Desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la inscripción para desistir del contrato, sin penalización, previa comunicación por escrito.
Excepción:
No aplica el derecho de desistimiento si el curso digital ya ha comenzado y el alumno ha consentido expresamente dicha circunstancia (art. 103.m de la Ley 3/2014).
11. Matriculación en Cursos
- Es personal e intransferible.
- Para cualquier incidencia, contactar por teléfono o correo electrónico.
12. Desarrollo de los Cursos y Programas
Almas Libres En Red se reserva el derecho a denegar el acceso a personas que:
- Difundan contenidos sin autorización.
- Compartan usuario y contraseña.
- Infrinjan los derechos de propiedad intelectual.
- Falten al respeto o incumplan el código de conducta.
13. Responsabilidad
Estas condiciones definen las obligaciones y responsabilidades de Almas Libres En Red.
No se limita ni excluye responsabilidad por:
a) Muerte o daños personales por negligencia.
b) Fraude.
c) Incumplimientos legales.
d) Responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.
14. Legislación Aplicable
Este contrato está sujeto a la legislación española.
15. Plataforma de Resolución de Litigios
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
Importante: Solo disponible para consumidores residentes en la UE con compras online a empresas de la UE.